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| 尽心尽力促发展 尽职尽责谋和谐 |
| WWW.LJXW.COM 2008年12月26日 来源:廉江新闻网 梁百惠 | ||||
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| 市工商局抓住经济建设这个中心，关注民生，优质高效履行工商职能，服务廉江、服务百姓、服务企业“三服务”力促发展。今年初，该局又推行《关于扎实提升服务效能，促进廉江经济社会发展的若干措施》等多项措施，以新一轮思想大解放推动新一轮大发展。 良性互动：和谐发展 该局坚持把效能建设与支持社会经济发展、优化发展环境紧密联系起来。局班子一再强调，人人都是发展的环境，把效能建设、经济发展、优化发展环境紧密结合起来。具体从三个“抓”入手：一是抓二个心，事业心和责任心；二是抓二种意识，创新意识和服务意识；三是抓二个规范，流程规范和执法行为规范，并提出“廉江发展我发展，我为廉江多贡献”的口号，要求工作人员做好三种转变，即由普通性服务向个性化服务转变，由承诺式服务向需求服务转变，由被动式服务向主动性服务转变，立足职能抓服务。 近年来，该局注重与企业建立良好的关系，与企业、经营者交朋友、常沟通，听取民意、集中民智。和企业建立的关系包括两层含义，一是工作关系，二是朋友关系。建立良好的工作关系，可以使企业在办理各项工商登记业务时，对工商部门要求提供的各种手续更容易给予理解和配合，“公事公办”来得更顺畅，更快捷。另一方面，了解到企业的发展动向和需要，根据工商的职能及时向企业提供指导和帮助，也可以向企业宣传工商法规，使他们了解并支持工商的工作。与此同时，开门纳谏，征求意见。今年5月7日，该局召开解放思想服务企业征询意见会，广开言路征询企业对廉江工商系统的意见和建议，广东威王集团、永福房地产、一品木业等20多家企业老板参加了座谈会，像这样的座谈会、征询会每年该局都召开几次。全系统14个工商所正副所长全部向监管对象代表进行述职述廉。今年8月，该局领导深入20多户企业中，宣传省政府推进产业转移和劳动力转移的政策……实践使该局体会到，实现与企业、经营者的良性互动，既使工商机关发挥良好作风、赢得民心，又促进科学决策、改进工作。 全系统制定并推行了《廉江市工商局创新服务提高效率促进经济发展的承诺》，把部门权力转化为必须履行的责任和义务，细化内容，量化标准，强化措施。凡是进入政务大厅办理注册登记事项的，全部实行“一条龙”窗口服务，在手续完备的前提下，实行即时办理，大大缩短了办事时效，全面推行政务公开，制定并实施了岗位责任制、首办责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、预约登记制等制度。该局心系民生，着意扶持，今年来对高校毕业生、城镇退役士兵、下岗失业人员、残疾人员等从事个体经营减收、免收费用，鼓励他们就业、再就业。全年，下岗失业人员投资兴办私营企业1家，高校毕业生投资兴办私营企业3家。按照再就业优惠政策，该局派人员现场核实情况，加上120户下岗职工办理个体执照共减免收费13万多元，获得群众好评。该局坚持发展为先，促进经济发展，截至12月20日，新发展内资企业53户，同比增长8%；私营企业132户，同比增长17%；个体工商户2900户，同比增长13％；成立农民专业合作社14家，同比增长600%。 五个“用”：贴心尽心 该局领导班子善于把握大局，勇于开拓，既牢牢抓住重点，突破难点，又办实事，求实效。该局注重强化“发展是第一要务”的理念，强化服务，围绕市委市政府的中心工作，从服务大局出发，不讲分工讲协作，不讲条件讲发展，不讲利益讲大局，充分发挥工商职能作用，集中精力、全力以赴将发展第一要务抓好抓实。 该局尽心尽力帮助企业做大做强，做到五个“用”：一是用足政策办集团。服务民营企业发展。帮助注册民营企业集团4家。这些企业获得升级后，知名度大增，加快了发展，不断做大做强。目前，全市拥有私营企业700家，其中规模以上民营工业企业119家，占全市规模以上工业企业的85.4％。二是用活规定冠省名，扩大企业影响。上级文件规定，省级民营科技企业，省级扶贫农业龙头企业或山区从事生产型、科技型经营的企业，注册资本达到300万元上的，可以申请冠省名。廉江市创威电器有限公司、廉江市尖峰电器有限公司这两家企业虽然暂时无法达到《广东省企业冠省名登记管理办法》规定的1000万元注册资本，但拥有“广东省民营科技企业”这个“牌子”，该局即主动帮助，顺利地冠上了省名。近年来，为全市企业冠省名达34家。三是用尽规定服务“三农”。廉江是一个农业大市，推动农产品的规模化生产和集约化经营势在必行。前些年，良垌镇荔枝种植专业户马洪俊根据市场的需求和当地农民种植荔枝的情况，决定成立由农民（种植户）入股经营的荔枝专业合作社。向工商部门提出办理营业执照，并要求在名称中使用“专业合作社”字样。对于这种既是合股经营又不按照公司、合伙企业的类型进行登记注册的市场主体，当时没有先例可循，没有明确的政策法规作为注册登记的依据，是新生市场主体。该局积极研究和探索，核发了全省首家“专业合作社营业执照——廉江市良垌日升荔枝专业合作社”。四是用齐政策引导企业实施品牌战略。该局积极引导和帮助企业名牌，推进实施“名牌带动”战略。经过努力，目前我市已争创著名商标18个，占湛江市66个的四分之一强，大大地扩大了廉江企业和廉江产品的影响力。为擦亮“中国电饭锅之乡”和“中国红橙之乡”两张名片作出了积极的贡献。 此外，该局还用足功夫服务企业，为企业和经营者办实事好事。该局信息化服务水平不断提升。开通了红盾信息网，实现了网上提醒年检。设立办事指南、消费维权、各类公告等栏目，拓宽社会对工商管理的监督渠道，也为经营者提供良好服务平台。最近，该局在一楼登记注册股、企业监督管理股和14个工商所安装并使用了POS机，推进刷卡实时缴款业务，此举既方便了广大群众办事，又提高了自身的服务水平。 |
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